Digimax · Seoul
청약철회 및 환불 정책
시행일 2026년 7월 14일
요약. 유료 서비스는 결제일로부터 7일 이내이면서 이용을 시작하기 전이라면 전액 환불해 드립니다. 온라인 강의는 기수(코호트) 시작 전까지 전액 환불되며, 시작 이후에는 이미 제공된 회차와 콘텐츠를 제외한 잔여분을 일할 계산하여 환불합니다. 소프트웨어 구독은 언제든 해지할 수 있고, 다음 결제일부터 청구되지 않습니다. 문의는 contact@digimax.co.kr 로 주십시오.
적용 범위
이 정책은 디지맥스가 제공하는 유료 서비스, 곧 온라인 교육 과정(강의, 코치 질의응답, 부속 도구)과 소프트웨어 구독에 적용됩니다. 결제는 전자결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 카드 정보는 PG가 보관하고 디지맥스 서버에는 저장되지 않습니다.
청약철회권 안내
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 이 정책의 어떤 조항도 법이 보장하는 청약철회권을 제한하지 않습니다. 아래 기준은 법정 권리를 구체적으로 안내하는 것이며, 법과 충돌하는 경우 법이 우선합니다.
온라인 교육 과정
- 기수 시작 전: 결제일로부터 7일 이내에는 사유와 관계없이 청약철회 및 전액 환불이 가능합니다. 7일이 지났더라도 해당 기수가 아직 시작되지 않았다면 전액 환불해 드립니다.
- 기수 시작 이후: 이미 제공된 콘텐츠와 진행된 회차에 해당하는 금액을 제외하고, 남은 회차 비율에 따라 일할 계산하여 환불합니다. 예를 들어 전체 8주 과정 중 2주가 진행된 시점에 철회하시면, 남은 6주에 해당하는 금액을 기준으로 환불액을 산정합니다.
- 디지털 콘텐츠의 예외: 이용자의 동의를 받아 즉시 다운로드하거나 열람할 수 있도록 개별 제공된 자료는, 이미 제공이 시작된 부분에 한해 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 해당 사실을 결제 전에 고지합니다.
소프트웨어 구독
- 해지: 구독은 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하시면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
- 결제 후 환불: 결제일로부터 7일 이내이고 해당 기간의 서비스를 실질적으로 이용하지 않으셨다면 전액 환불해 드립니다.
- 무료 이용 기간: 무료 기간 중에는 어떤 금액도 청구되지 않으며, 무료 기간이 끝나기 전에 해지하시면 청구가 발생하지 않습니다.
환불 절차
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 신청 | contact@digimax.co.kr 로 결제자 성함과 결제 내역을 알려 주십시오. |
| 처리 기간 | 접수 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다. |
| 환불 수단 | 원칙적으로 결제하신 수단으로 돌려드립니다. 카드 결제는 승인 취소, 그 외에는 지정 계좌로 환불합니다. |
| 세금계산서 · 현금영수증 | 이미 발행된 현금영수증 또는 세금계산서는 환불 처리와 함께 취소 또는 수정 발행합니다. |
환불이 제한되는 경우
다음의 경우에는 환불이 제한되거나 조정될 수 있습니다. 다만 법이 보장하는 청약철회권은 그대로 유지됩니다.
- 이용자의 귀책 사유로 서비스의 내용이 훼손된 경우
- 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 서비스의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이용약관 또는 관계 법령을 위반하여 서비스 이용이 제한된 경우
사업자 정보
| 상호 | 디지맥스 (Digimax) |
| 대표자 | 박제하 |
| 사업자등록번호 | 343-11-01203 |
| 주소 | 서울특별시 송파구 백제고분로50길 34, 201호 |
| 전화 | 010-6501-4901 |
| 이메일 | contact@digimax.co.kr |
정책 변경
이 정책을 변경할 경우 이 페이지에 게시하고 상단의 시행일을 갱신합니다. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행 전에 별도로 안내합니다.